Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, cagribikmaz.com adresinde yer alan internet sitesini ziyaret ettiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, hangi amaçlarla işlendiğini ve haklarınızı açıklar.

1. Veri Sorumlusu

Çağrı Bıkmaz Gayrimenkul
Adres: Oba Mah. 23160 Sk. Medicalanya Plaza A Blok No: 22/1A İç Kapı No: 15, 07460 Alanya / Antalya
Vergi No: 1680407142
E-posta: merhaba@cagribikmaz.com
Telefon: 0531 307 53 71

2. Topladığımız Kişisel Veriler

Sitemizde topladığımız veriler yalnızca sizin bize ilettikleriniz ve site kullanımınıza dair teknik verilerden ibarettir. Üyelik, hesap oluşturma veya yorum sistemi bulunmamaktadır.

Doğrudan sizin ilettiğiniz veriler:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Taşınmaza ilişkin ilettiğiniz bilgiler (konum, tip, metrekare, fiyat beklentisi vb.)
• Mesaj içeriğinde paylaştığınız diğer bilgiler

Bu veriler; iletişim formu, ücretsiz ekspertiz talep formu ve ana sayfadaki talep formu aracılığıyla toplanır.

Otomatik olarak toplanan teknik veriler:

• IP adresi
• Tarayıcı ve cihaz bilgisi
• Ziyaret edilen sayfalar, sayfada geçirilen süre
• Siteye geliş kaynağı (referans adresi)
• Çerezler aracılığıyla elde edilen kullanım verileri

3. Verileri Hangi Amaçla İşliyoruz

• Talebinize yanıt vermek ve sizinle iletişim kurmak
• Gayrimenkul danışmanlığı hizmetini sunmak; alım, satım veya kiralama sürecinizi yürütmek
• Talep ettiğiniz ücretsiz ekspertiz çalışmasını hazırlamak ve tarafınıza iletmek
• Site performansını ölçmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
• Reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

4. Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz

Kişisel verileriniz üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya pazarlama amacıyla devredilmez. Verileriniz yalnızca hizmetin sunulabilmesi için gerekli olan aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılır:

• HubSpot – müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) altyapısı
• Google (Google Analytics, Google Tag Manager) – site trafiği analizi ve etiket yönetimi
• Meta (Meta Pixel) – reklam performansı ölçümü
• Hostinger – barındırma (hosting) hizmeti; sunucular Avrupa’da bulunmaktadır
• Make (Integromat) – form verilerinin sistemler arası otomatik aktarımı

Ayrıca yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun talepleri hâlinde, yalnızca talep edilen kapsamda paylaşım yapılabilir.

5. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Yukarıda belirtilen hizmet sağlayıcıların sunucuları Türkiye dışında (Avrupa Birliği ve Amerika Birleşik Devletleri) bulunmaktadır. Bu nedenle kişisel verileriniz, hizmetin sunulabilmesi için gerekli olduğu ölçüde yurt dışına aktarılmaktadır. Aktarım, 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesi kapsamında ve açık rızanız alınarak gerçekleştirilir.

6. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Danışmanlık ilişkisi kurulmayan taleplerde veriler en fazla 2 yıl saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Veri Güvenliği

Verilerinizin hukuka aykırı erişime, kayba veya değişikliğe uğramaması için SSL şifreleme, erişim yetkilendirmesi ve güncel güvenlik yazılımları dâhil olmak üzere gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

8. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki haklarınız ve bu hakları nasıl kullanacağınız KVKK Aydınlatma Metni sayfamızda ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

9. Çerezler

Sitemizde çerez kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgi Çerez Politikası sayfamızda yer almaktadır.

10. Değişiklikler

Bu politika, mevzuattaki değişiklikler veya hizmetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel metin daima bu sayfada yayımlanır ve yürürlük tarihi sayfanın başında belirtilir.

11. İletişim

Gizlilik uygulamalarımıza ilişkin her türlü soru için: merhaba@cagribikmaz.com